得物快递出不来如何投诉

在网购日益普及的当下，得物成为了很多人购买潮流商品的热门平台。然而，有时候会遇到得物快递出不来的糟心情况，这时候该如何投诉呢？别着急，下面就为你详细介绍投诉的方法。

首先，要明确快递出不来的具体情况。是长时间显示在某个物流节点没有更新，还是显示已到达本地却迟迟不派送？了解清楚这些细节，有助于更精准地进行投诉。

一旦确定需要投诉，第一步是联系得物客服。你可以打开得物 app，找到“我的”页面，点击“客服中心”。在这里，你能通过在线客服、客服电话等多种方式与得物官方客服取得联系。向客服清晰地说明快递的单号、购买的商品信息以及快递异常的具体情况，比如：“我的快递单号为 xxxxx，购买的是一双运动鞋，已经显示到达本地三天了，却一直没有派送，麻烦帮忙处理一下。”客服会根据你提供的信息进行初步登记，并告知你后续的处理流程和预计反馈时间。

如果与得物客服沟通后，问题没有得到及时有效的解决，你还可以向快递所属的物流公司投诉。一般在快递单号详情页面能找到物流公司的名称和客服电话。拨打物流公司客服电话时，同样要准确提供快递单号等关键信息，并强调快递长时间停滞的问题，要求他们尽快核实并给出解决方案。

另外，如果快递长时间未送达且给你造成了一定的损失，比如购买的商品因延误影响了使用，你还可以考虑向消费者协会投诉。你可以拨打当地消协的投诉电话，或者通过全国 12315 互联网平台进行在线投诉。在投诉时，详细描述整个事件的经过，包括与得物客服、物流公司沟通的情况，以及你的诉求，如要求赔偿损失等。

在投诉过程中，要保持冷静和理性，保留好与得物客服、物流公司沟通的记录，如聊天截图、通话录音等，这些都可能成为后续维权的重要证据。通过合理有效的投诉渠道，相信你的问题最终能够得到妥善解决，让得物快递顺利到达你的手中。