观海新闻自定义版是一款由青岛日报社（集团）在中共青岛市委宣传部领导下精心打造的区域性、现象级新闻客户端，作为青岛智慧城市建设的主力军，该平台深度融合人工智能、虚拟现实等前沿技术，构建起集新闻资讯、政务服务、民生互动、智慧城市功能于一体的立体化传播生态。依托青岛日报社强大的泛内容原创能力，平台年发布时政新闻超2.3万条，覆盖青岛七区三市全部社区，连接数百万用户，形成“手机一点，政府督办”的闭环服务体系，成为青岛市民获取权威资讯、参与城市治理、享受智慧生活的核心入口。
1. 开发背景：观海新闻客户端于2020年8月17日正式上线，是青岛日报社媒体融合转型的核心平台，旨在通过技术赋能推动主流媒体数智化升级，构建“智慧型、立体化、全开放、全交互、强体验”的传播矩阵。
2. 用户规模：截至2025年8月，客户端累计下载量突破5100万，全媒矩阵覆盖用户超7200万，形成客户端、网站、微博、微信、抖音等全渠道传播体系，影响力辐射全国。
3. 荣誉资质：先后荣获“全国城市报业十佳融合创新客户端”“最具影响力媒体品牌奖”“媒体融合优秀案例奖”等国家级奖项，2022年起被纳入省级媒体管理，成为山东新媒体标杆。
4. 技术架构：基于自主研发的“观海云脑”智慧业务中台和“观海智核”AI应用平台，集成人像播报、采访提纲生成等10余项智能体，实现新闻采编、考核、媒资管理全流程智能化。
5. 服务定位：以“新闻+政务+服务”为核心，打造“区域发展的瞭望台”“新生态传播的梦工场”“连接民意的信息港”“智慧城市建设的主力军”四大功能模块，深度嵌入城市治理与民生服务。
1. 智能新闻服务：通过AI智问功能精准捕捉用户阅读偏好，秒速解锁个性化热点资讯，支持智能对话、天气查询等贴心服务；AI智评与AI智转功能可自动生成评论与转发文案，提升用户互动效率。
2. 政务直通体系：直通12345政务热线，支持一键语音留言投诉，联动记者直达街道社区，形成“市民曝光-记者跟进-政府督办”的闭环监督机制，年处理民生诉求超10万件。
3. 智慧城市服务：整合就业、医疗、交通等30余项城市服务功能，提供潮汐查询、高清路况、市内公交动态、天气预报等实时信息，用户可“一端在手”办理社保查询、公积金提取等业务。
4. 沉浸式内容体验：推出VR直播、AI虚拟主播、AI创想+动画设计等创新形态，用户可通过手机360度观看新闻现场，虚拟主播“观海晨报”每日播报热点资讯，短视频制作效率提升60%。
5. 社群互动生态：开设“热议话题”“观海杂话铺”等互动栏目，用户可上传图片、视频参与讨论，优质内容有机会获得线索费；定期举办粉丝音乐节、精酿啤酒节等线下活动，增强用户粘性。
1. AI全链条赋能：从新闻采集到分发反馈全流程引入AIGC技术，AI述评针对热点事件自动生成评论，AI风控大脑实现一键智能审校，内容生产效率提升3倍。
2. 技术融合突破：首推AI数字藏品平台，成为山东首个城市数藏宣传载体；VR直播技术应用于人民海军成立75周年等重大活动，单场直播观看量超500万。
3. 生态化服务模式：联合政府部门打造“智慧青岛”服务系统，接入全市社区服务终端，实现“教育、医疗、养老、就业”等场景端到端覆盖，用户满意度达98.7%。
4. 数据驱动运营：通过用户行为数据分析构建“关注频道”，动态推送城市发展资讯，如青岛品牌日、企业家日等专题报道阅读量均超千万，形成“政府引导-媒体助力-全民共享”的传播范式。
观海新闻自定义版以技术为矛、内容为盾，在主流媒体数智化转型中走出了一条特色之路。其AI交互功能显著提升用户体验，政务服务直通机制切实解决民生痛点，智慧城市生态构建更彰显媒体的社会价值。从重大主题报道的亿级传播到凡人善举的千万级点赞，平台始终以“有温度、有深度、有态度”的内容传递城市精神。未来，随着5G、元宇宙等技术的深度应用，观海新闻有望进一步拓展“新闻+政务+服务+商务”的融合边界，成为全国智慧媒体建设的标杆样本。
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