闽政通app是福建省政务服务的统一平台，旨在通过整合、打包及推送各类服务资源，为公众和企业提供一体化、畅通的便民服务。最新版本（v3.14.3）在视觉体验、界面布局、办事分类上进行了全面优化，并涵盖了服务领域拓宽、智能客服和智能搜索升级以及适老化改造等多个亮点。该应用通过创新技术，致力于打造一个“人人知道”、“人人会用”、“人人在用”的创新型政府移动服务渠道。
1. 一体化服务：闽政通app整合了全省政务服务和便民服务事项，成为面向企业和群众办事的移动端统一入口。
2. 智能客服：引入大模型、自然语言处理等人工智能技术，打造了智能客服“福晓宝”，提供全场景、交互式、精准化的智能服务。
3. 高频服务覆盖：聚焦企业和群众生产生活密切相关的高频服务事项，以20%的高频服务满足80%的用户需求。
4. 台胞专区：设立“台胞专区”，为台胞台企提供办事服务、政策解读、台海资讯等一站式服务。
1. 五大版块：设置“本地”、“办事”、“首页”、“互动”、“我的”五大版块，功能清晰，操作流畅。
2. 实时导航：办事版块提供实体大厅导航功能，根据用户位置展示附近办事地点。
3. 电子证照服务：提供电子证照服务，覆盖居民身份证、营业执照等，支撑企业、群众“免证办”、“材料免提交”。
1. 高效办成一件事：推出“高效办成一件事”服务，覆盖新生儿出生、企业开办等，提供“一件事一次办”、“一类事一站办”服务。
2. 福建易企办：全新上线“福建易企办”企业服务专区，为全省700万商事主体提供办事、政策、融资、人才等一站式服务。
3. 跨省通办：设立“跨省通办”专区，接入8076项跨省通办事项，实现全流程“掌上办”。
1. 适老化改造：进行适老化设计，使老年人也能轻松使用。
2. 智能搜索升级：提升搜索功能，使用户能快速找到所需服务。
3. 修复已知bug：不断修复和优化应用中的已知问题，提升用户体验。
1. 技术架构升级：新版闽政通升级了电子证照、电子签章和实名身份认证系统，提升了安全性和效率。
2. 高频电子证照治理：完成了30类超700万本高频电子证照治理，为全省提供2.3亿本的电子证照服务。
3. 公交地铁应用：在“本地”版块接入了公交地铁应用，提供实时公交查询、乘车等服务。
4. 三医服务：在卫生健康模块新增了“三医服务”，实现131家二级以上公立医疗机构线上预约挂号和266家医疗机构检查检验查询互认。
用户普遍对闽政通app给予高度评价，认为其界面简洁明了，操作流畅，功能实用。特别是在高峰期出示健康码、查询公积金社保医保等方面，用户反馈几乎从未遇到过刷不出的情况。此外，用户还赞赏了应用背后的团队，认为其响应速度快，能够快速适应和满足各类政策需求。一些用户还提到，应用中没有广告弹窗，使用体验非常良好。总体而言，闽政通app在用户中享有较高的满意度和口碑。
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