闽政通最新版是一款由福建省经济信息中心开发的政务服务app，旨在为公众和企业提供一体化、便捷的政务服务。通过整合全省各级政府部门的服务资源，闽政通实现了政务服务从物理窗口、pc端到移动端的转变，成为福建省一体化互联网政务服务平台的重要组成部分。最新版本的闽政通在视觉体验、界面布局、办事分类等方面进行了全面优化，并引入了智能客服和智能搜索等功能，进一步提升了用户体验。
1. 界面设计：闽政通最新版采用了更为简洁明亮的界面设计，合理分布功能布局，设置本地、办事、首页、互动和我的五大版块，使功能更清晰、操作更流畅。
2. 功能分类：本地版块连通省市入口，展示九市一区本地化特色服务；办事版块聚焦企业和群众办事，按主题、部门、个人对服务分类，方便用户快速查找；首页版块精选高频服务、台胞服务、高效办成一件事等。
3. 互动版块：接入12345服务热线，提供业务咨询、投诉、意见征集、网上调查等服务；我的版块是用户专属空间，集中展示用户电子证照、办件情况、投诉建议等个人数据。
4. 办事服务：提供福建省政务服务统一入口、统一导航，推进政务服务跨地区、跨层级、跨部门“一号申请、一次登陆、一网通办”，解决公众和企业办事来回跑的问题。
5. 服务资源：整合各级各部门（行业）行政权力、公共服务和便民服务资源，统一提供信息资源的连通和共享。
1. 便捷查询：用户可以通过闽政通查询社保、公积金、医保等个人信息，以及实时公交、医院预约挂号等生活信息。
2. 在线办理：支持企业和个人在线办理各种政务服务事项，如企业信息查询、营业执照办理、个体户全程智能化登记等。
3. 政策解读：提供全省惠企政策服务，包括政策查询、解读、咨询、申报全流程服务。
4. 互动沟通：通过12345服务热线，用户可以提交意见、咨询问题、反映诉求，使互动渠道更畅通、便捷。
5. 电子证照：支持电子证照的生成、管理和使用，覆盖居民身份证、营业执照、结婚证等高频电子证照，实现“免证办”“材料免提交”。
1. 智能客服：引入大模型、自然语言处理等人工智能技术，打造全场景、交互式、更精准的智能服务新体验，智能客服“福晓宝”可覆盖服务全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用。
2. 一网通办：整合接入全省政务服务和便民服务事项，打造成为面向企业和群众办事的移动端统一入口，对接全国一体化政务服务平台，支撑全省服务“一网通办”。
3. 数据共享：实现个人与法人统一身份认证体系，实现用户端无感切换，全面联通人口库、法人库、社会信用库、电子证照库等基础数据库，实现企业数据、电子证照等信息共享互认。
4. 适老化改造：在视觉体验、界面布局、办事分类等方面进行了优化，更加符合老年人的使用习惯，提高了老年人的使用便利性。
1. 用户体验：闽政通最新版在界面设计、功能布局、办事流程等方面都进行了全面优化，用户操作更加便捷，体验更加良好。
2. 服务范围：闽政通整合了全省各级政府部门的服务资源，提供了丰富的政务服务事项和便民服务应用，满足了公众和企业的多样化需求。
3. 技术创新：闽政通引入了人工智能技术，打造了智能客服“福晓宝”，实现了全场景、交互式、更精准的智能服务，提高了服务效率和用户满意度。
4. 数据安全：闽政通建立了全生命周期数据安全技术体系，优化提升了人脸认证、电子证照、电子签章等公共平台能力，保障了用户数据的安全性和隐私性。
1. 办事效率：闽政通提供了在线办理各种政务服务事项的功能，大大缩短了办事时间，提高了办事效率。
2. 政策服务：闽政通提供了全省惠企政策服务，包括政策查询、解读、咨询、申报全流程服务，帮助企业及时了解政策动态，享受政策红利。
3. 互动沟通：闽政通通过12345服务热线，建立了与用户的互动沟通渠道，及时收集用户意见和诉求，提高了政务服务的针对性和实效性。
闽政通最新版在用户中获得了广泛好评。用户认为闽政通界面简洁明了，操作便捷，功能丰富，能够满足他们多样化的政务服务需求。同时，用户对闽政通的智能客服“福晓宝”表示赞赏，认为其能够提供精准、快速的在线服务。此外，用户还表示闽政通在数据安全方面做得很好，让他们在使用过程中感到更加放心。综合来看，闽政通最新版是一款实用性强、功能丰富、用户体验良好的政务服务app。
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