中意人寿app是中意人寿保险有限公司借助移动互联科技,为客户精心打造的集营销、服务、沟通三位一体的移动互联平台。这款软件不仅体现了中意人寿在数字生态领域的决心,也是其全面铺设数字化营销和服务生态圈的重要一环。自2017年11月发布以来,中意人寿app持续进行功能升级,涵盖了保障查询、保单管理、自助保全、自助理赔、电子函件、在线客服六大类自助保险服务功能,致力于提升业务效能与客户体验。通过构建产品商城、健康商城、积分商城三大商城,中意人寿app形成了多元化的客户经营生态,持续提升客户粘性。
1. 支持多种快捷登录方式:掌上中意app 2.0版本支持短信验证、微信等多种快捷登录方式,解决了过去登录方式单一的问题。
2. 重组功能布局:首页底部导航栏设置了“首页、保险、消息、服务、我的”五大全新板块,布局更合理,分类更清晰,客户使用起来更加便捷。
3. 保单归类展示:保单按照保障归类展示,客户对自身保障信息和状态一目了然。
4. 高效服务大厅:建立了更高效的“服务大厅”,一站满足客户投保、保全、理赔、健康管理等服务申请,办理进度实时查询。
1. 保单管理:客户可以即时查询个人或团险保单的实际情况,一键转发到个人邮箱进行保单管理。
2. 保障缺口分析:通过app可以自动计算出个人和家庭保障缺口,便于客户制定针对性的家庭保障计划。
3. 自助服务功能:客户可以在app上进行地址、缴费账号变更和红利领取,还可以实现自助理赔功能,报案、提交理赔资料都在线上完成。
4. 在线客服:客户咨询实现了线上化,随时咨询都有客服响应,提高了咨询效率。
5. 产品商城:通过产品分类可以即时查到中意人寿的热销保险产品。
1. 多种登录方式:支持短信验证、微信等多种快捷登录方式,提高了用户登录的便捷性。
2. 清晰的页面设计:简约的线型图标和精巧清晰的颜色搭配,让页面视觉更加友好、舒适。
3. 高效的“服务大厅”:一站满足客户的多种服务需求,办理进度实时查询,提升了服务效率。
4. 丰富的商城功能:构建了产品商城、健康商城、积分商城三大商城,形成了多元化的客户经营生态。
中意人寿app凭借其丰富的功能、便捷的操作和优质的客户服务,赢得了广大用户的青睐。用户普遍反映,通过这款app,他们可以轻松管理自己的保单,了解保障情况,还能享受便捷的自助服务和丰富的商城功能。无论是查询保单、变更信息,还是进行理赔申请,中意人寿app都能提供高效、便捷的服务,真正做到了保障随心、服务随行。未来,中意人寿将继续加强数字化建设,不断提升用户体验,为客户提供更加智能、便捷的保险服务。
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