得物发中通快递如何投诉

在网购愈发普及的当下，我们常常会通过得物等平台购买心仪物品，然而有时会遇到得物发中通快递却不尽人意的情况，这时该如何投诉呢？

首先，要明确投诉的原因。如果是快递延迟送达，比如超出了预计的配送时间，导致你未能按时收到商品，影响了你的使用计划，这就是投诉的一个合理理由。要是快递包裹出现破损、变形，致使商品可能受损，这同样值得投诉。另外，若快递员服务态度恶劣，如言语不文明、拒绝送货上门等，也不能姑息。

当确定要投诉后，你可以先尝试与得物客服沟通。通过得物 app 内的客服入口，详细说明你遇到的问题，包括订单号、具体的快递问题情况等。得物客服一般会了解情况后，协助你跟进并与中通快递协商解决。

若与得物客服沟通后问题未得到有效解决，你还可以直接向中通快递投诉。你可以拨打中通快递的官方客服电话，向客服清晰阐述问题，提供订单号和相关快递单号等关键信息，以便他们准确核实情况并处理。或者登录中通快递的官方网站或 app，在投诉板块填写详细的投诉内容进行反馈。

此外，你也可以向消费者协会投诉。准备好相关的购物凭证、快递单号以及详细的问题描述，通过拨打当地消协电话或在消协官方网站进行投诉。消协会根据具体情况介入调查，维护你的合法权益。

在投诉过程中，要保持冷静，以事实为依据，清晰准确地表达自己的诉求。同时，保留好所有相关的证据，如聊天记录、快递单号、包裹照片等，以便在需要时能够有力地支持自己的投诉。相信通过合理的投诉渠道和积极的沟通，一定能解决得物发中通快递出现的问题，让你的购物体验更加顺畅。